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跟团游 产品编号：561793 本产品委托社为上海新康辉国际旅行社有限责任公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。
¥3699 起/人(最少成团人数:16人)
起价说明97%好评 来自900条点评
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行程特色： 亚航直飞，不走寻常景点，精心安排特别景点让您能够充分了解丰富多彩的马来文化~
出行时间： 【2018年05月】 3日、10日、24日、31日 【2018年06月】 7日、14日、21日、28日
第1天 上海/吉隆坡/新加坡
飞行时间： 约 5小时 20分钟
-----于上海浦东机场集合后搭乘航班飞往东南亚旅游度假胜地---马来西亚吉隆坡（预计飞行时间约5.5小时），抵达机场后办理入境手续，由专业导游接机.
参考航班（以下信息仅供参考，以实际出团安排航班为准）：
去程：上海-吉隆坡 D7331 / 01:21-06:40
吉隆坡坐巴士开往新加坡
前往游览小印度（游览时间约30分钟）弥漫着香料味的街道，各种色彩鲜艳的房子，这里是一个印度的缩影。
前往游览圣淘沙名胜世界和节庆大道（游览时间约3小时）一条集购物、餐饮、娱乐于一体的娱乐大道。在此可以选购琳琅满目的品牌商品；也可以免费欣赏“梦之湖”等集合了灯光、水雾、烟火的表演，无论男女老幼都会在此找到自己喜爱的活动。
新加坡京华或国际或凯丽酒店或同级
餐费标准：
早餐:飞机简餐，中餐:马六甲娘惹餐，晚餐:敬请自理
第2天 新加坡-马六甲
新加坡市区观光-滨海湾花园-珠宝展示厅-百货商行-DFS免税店-马六甲-城市广场-马六甲海峡清真寺-马六甲河
前往游览市区巡游（游览时间约1小时15分钟）包括伊丽莎白公园、高等法院、还有举世闻名的狮身鱼尾像鱼尾狮是在1964年由水族馆馆长布仑纳所设计的，是新加坡旅游的标志。
前往游览滨海湾花园（游览时间约45分钟）加坡的新地标，曾赢得了2012年世界建筑奖
前往游览空中走廊（游览时间约20分钟）白天从空中走廊走过，滨海湾金融区的迷人壮景尽入眼帘，尤其是可以近距离观赏金沙酒店的外观，到了晚上这里有免费的灯光秀，更加艳丽夺目，只有亲身站在这里才能体会人类的创造力和力量。
前往游览DFS免税中心（游览时间约1小时）全球知名品牌免税商品任您选购。
前往游览城市广场（游览时间约30分钟）即荷兰广场，这里建筑物集中，有具气势的红色市政厅，十字架高耸的基督教堂，及可以远眺马六甲全景的圣保罗山等
前往游览马六甲海峡清真寺（游览时间约30分钟）位于马六甲古城海岸旁的沙洲，明朝时郑和七下西洋，有五次出入马六甲，当地更留下不少郑和的遗迹。
前往游览马六甲河（游览时间约30分钟）曾是马六甲皇朝的贸易命脉。在马六甲皇朝的鼎盛时期，从世界各地慕名而来的商人都聚集这里进行交易。
参观时间：约1小时00分钟
地址：新加坡
主营产品：红宝石、蓝宝石、黄色蓝宝石、桔色蓝宝石、钻石、绿宝石（两种合成祖母绿和天然祖母绿）、石榴石、五彩宝石、白宝石、黄晶石、锰铝榴石、安利石、时来运转等。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
参观时间：约0小时45分钟
地址：新加坡
主营产品：进出口、批发、零售等业务，函盖的业务种类有高科技产品贸易、保健药品生产销售、日常用品国际贸易等。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
参观时间：约1小时0分钟
地址：新加坡
主营产品：全球知名品牌免税商品任您选购。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
马六甲海峡酒 店 或金蕾丝酒店 或 松树酒店 或 同级
餐费标准：
早餐:酒店内，中餐:肉骨茶，晚餐:鸡粒饭
第3天 马六甲-云顶
马六甲-水果大餐-锡蜡博物馆-云顶
前往游览热带水果大餐（游览时间约30分钟）在马来西亚，一年四季都可以吃到各式各样的热带水果。独特的气候条件使这里的水果颇具异域特色，这里盛产芒果，椰子，菠萝蜜等。
前往游览云顶高原（游览时间约20分钟）马来西亚著名的旅游胜地，山峦重迭、林木苍翠，空气清新怡人。
前往游览缆车（游览时间约30分钟）直达云雾缭绕的神秘山顶（如遇上缆车维修改乘车），云顶在云雾的环绕中犹如云海中的蓬莱仙阁。
前往游览云顶娱乐场（游览时间约40分钟）您可尽情陶醉于此。
参观时间：约0小时45分钟
地址：马来西亚
主营产品：马来西亚国宝锡器-金饭碗/筷，茶叶罐 等等
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
吉隆坡布城香格里拉 或 太子城普尔曼 或 金马皇宫 或 苏邦帝盛君豪酒店 或 同级
餐费标准：
早餐:酒店内，中餐:马来特色餐，晚餐:敬请自理
第4天 云顶-吉隆坡
吉隆坡-国家英雄纪念碑-苏丹皇宫-清真寺-独立广场-珠宝中心-乳胶工厂-红树林之旅
前往游览国家英雄纪念碑（外观，此景点不含门票费用，游览时间约20分钟）纪念碑上雕刻着一些在历次战争中为自由而战的马来西亚战士。
前往游览苏丹皇宫（外观，此景点不含门票费用，游览时间约20分钟）本是一个中国富商的住宅，1926年出售改建成雪兰萌苏丹的王宫，现在是国王的王宫。马来西亚的国王是由各州世袭苏丹中选出的。王宫不对外开放，游客只能欣赏它的外观。
前往游览大清真寺（外观，此景点不含门票费用，游览时间约20分钟）位于河川汇流处，尽管四周有许多高楼大厦，清真寺始终给人遗世独立的感觉。
前往游览独立广场（外观，此景点不含门票费用，游览时间约20分钟）是每年庆祝国庆的地点，广场前身是球场，后重新铺过草地改成宏伟的广场。
前往游览双塔大楼（外观，此景点不含门票费用，游览时间约20分钟）吉隆坡的城市地标，游客可以从云端俯瞰吉隆坡全景。
前往游览红树林之旅--萤火虫+喂老鹰+海鲜大餐（行驶时间约3小时00分钟，游览时间约3小时0分钟）在马来，老鹰象征着财神，老鹰扑食看起来很凶猛，看着它们在水上盘旋，船家会拿鸡皮给老鹰喂食，别忘记拿起您的相机，享受这个夕阳下难得的美景吧~随后前往享用丰盛的海鲜大餐，饭后乘着船在一片漆黑的河水中，滑行到对岸的红树林，原本漆黑的树丛中突然出现点点亮光，而且是整条河沿岸的树林中都有，有无数只小生命把河边的红树林装扮的像圣诞树一般。（备注：如遇不可抗拒天气看不到萤火虫，无法申请退费！）
参观时间：约0小时45分钟
地址：马来西亚
主营产品：马来西亚当地优质乳胶床垫、乳胶枕头等乳胶制品。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
参观时间：约1小时0分钟
地址：马来西亚
主营产品：钻戒，黑宝石，以及其他稀有有色宝石饰品。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
吉隆坡布城香格里拉 或 太子城普尔曼 或 金马皇宫 或 苏邦帝盛君豪酒店 或 同级
餐费标准：
早餐:酒店内，中餐:马来手抓饭，晚餐:海鲜餐
第5天 吉隆坡/上海
飞行时间： 约 5小时 20分钟
回程：吉隆坡-上海 参考航班：亚洲航空D7330 1910/0020+1（实际航班以出团通知为准）
吉隆坡-土特产店-十号胡同-巧克力展示馆-星光大道巴比伦-上海
前往游览乐天十号胡同（游览时间约45分钟）是马来西亚承传大马美食文化遗迹的旅游景点。作为美食景点，十号胡同搜集了国内美味的小食，每一摊都已经有两代历史。
前往游览星光大道巴比伦Pavillion Shopping Mall（游览时间约45分钟）2011年新开幕之巴比伦购物城，拥有450间商店，东南亚及欧美等品牌皆齐聚在此购物城內。
参观时间：约0小时45分钟
地址：马来西亚
主营产品：东格阿里，追风油，豆蔻膏、肉骨茶等等。您可在此采购素有马来西亚人参之称的东革阿里和各种风湿药油。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
参观时间：约1小时0分钟
地址：马来西亚
主营产品：丑丑巧克力，榴莲巧克力，辣椒巧克力等等。
购物自愿，敬请保留相关购物凭证。
餐费标准：
早餐:酒店内，中餐:敬请自理，晚餐:敬请自理
第6天 上海
| 行程 | 游玩景点 | 住宿 | 用餐 |
|---|---|---|---|
| 第1天 上海/吉隆坡/新加坡 | 小印度 圣淘沙名胜世界和节庆大道 | 新加坡京华或国际或凯丽酒店或同级 | 早餐:飞机简餐，中餐:马六甲娘惹餐，晚餐:敬请自理 |
| 第2天 新加坡-马六甲 | 市区巡游 滨海湾花园 空中走廊 DFS免税中心 城市广场 马六甲海峡清真寺 马六甲河 | 马六甲海峡酒 店 或金蕾丝酒店 或 松树酒店 或 同级 | 早餐:酒店内，中餐:肉骨茶，晚餐:鸡粒饭 |
| 第3天 马六甲-云顶 | 热带水果大餐 云顶高原 缆车 云顶娱乐场 | 吉隆坡布城香格里拉 或 太子城普尔曼 或 金马皇宫 或 苏邦帝盛君豪酒店 或 同级 | 早餐:酒店内，中餐:马来特色餐，晚餐:敬请自理 |
| 第4天 云顶-吉隆坡 | 国家英雄纪念碑 苏丹皇宫 大清真寺 独立广场 双塔大楼 红树林之旅--萤火虫+喂老鹰+海鲜大餐 | 吉隆坡布城香格里拉 或 太子城普尔曼 或 金马皇宫 或 苏邦帝盛君豪酒店 或 同级 | 早餐:酒店内，中餐:马来手抓饭，晚餐:海鲜餐 |
| 第5天 吉隆坡/上海 | 乐天十号胡同 星光大道巴比伦Pavillion Shopping Mall | 早餐:酒店内，中餐:敬请自理，晚餐:敬请自理 | |
| 第6天 上海 |
| 所有人员需提交材料 | 详细说明 |
|---|---|
| 护照扫描件 | 回到国内之日起至少还有180天以上的有效期的护照首页扫描件或复印件 |
| 行程天数 | 地点 | 购物场所 | 主要商品 | 最长停留时间 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第2天 | 新加坡 | 珠宝展示厅 | 红宝石、蓝宝石、黄色蓝宝石、桔色蓝宝石、钻石、绿宝石（两种合成祖母绿和天然祖母绿）、石榴石、五彩宝石、白宝石、黄晶石、锰铝榴石、安利石、时来运转等。 | 约60分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第2天 | 新加坡 | 百货商行 | 进出口、批发、零售等业务，函盖的业务种类有高科技产品贸易、保健药品生产销售、日常用品国际贸易等。 | 约45分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第2天 | 新加坡 | DFS免税中心 | 全球知名品牌免税商品任您选购。 | 约60分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第3天 | 马来西亚 | 锡器加工厂 | 马来西亚国宝锡器-金饭碗/筷，茶叶罐 等等 | 约45分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第4天 | 马来西亚 | 珠宝中心 | 钻戒，黑宝石，以及其他稀有有色宝石饰品。 | 约60分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第4天 | 马来西亚 | 天然乳胶工厂 | 马来西亚当地优质乳胶床垫、乳胶枕头等乳胶制品。 | 约45分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第5天 | 马来西亚 | 土特产店 | 东格阿里，追风油，豆蔻膏、肉骨茶等等。您可在此采购素有马来西亚人参之称的东革阿里和各种风湿药油。 | 约45分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
| 第5天 | 马来西亚 | 巧克力展示馆 | 丑丑巧克力，榴莲巧克力，辣椒巧克力等等。 | 约60分钟 | 购物自愿，敬请保留相关购物凭证。 |
（一）出行警示
1、住宿只含每人每天一床位，若出现单男单女，在无法满足拼房的情况下，敬请补房差，谢谢配合！
2、游客报名请务必先确认护照从归国日起还有半年以上有效期，护照至少需要留有3页连续空白签证页。一般情况下请于出团前至少10个工作日将签证所需材料收齐并且交于我处（节假日，周末除外）。材料准备方面如有特殊情况请来电咨询。如签证客人自理，或报名前往落地签国家，请在报名后规定期限内提供清晰的护照首页（从归国日起还有半年以上有效期）及签证页（若有）扫描件，并自行携带本人护照及签证（若有）原件出入境。如因游客自身原因，例如：未携带证件、签证过期、海关拒绝入境等而造成行程受阻、无法正常出入境、无法登机、酒店无法入住等情况的，由旅游者本人自行承担全部责任及相应损失。
3、使领馆在通常情况下，最晚会在团队出发前1个工作日，返还团队旅游者的护照等原件给旅行社，届时才能准确获悉签证结果，若提前出签，我们将会第一时间通知您（旅游旺季的时候，使领馆会出现提前半天出签的情况，此种情况较难理解，但实属使馆旺季情况下的通常做法，敬请谅解！）。是否给予签证，是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，游客必须按使领馆要求在规定的时间内提供真实、完整的送签材料，如果材料系伪造则必须承担相应的责任。游客的材料送进使领馆后，如被拒签，必须支付因拒签所产生的相应损失费用，如签证费、翻译费、机票火车票（部分线路，由于开票规定，会在出签前出票，敬请谅解！）等。因客人自身原因被使领馆拒签不能成行，旅行社不承担违约责任。材料准备方面如有特殊情况，请来电咨询客服。
4、出发前机票及护照由领队负责保管，将不配送给客人。签证自理或前往落地签国家的客人，请自行携带本人护照及签证（若有）原件出入境。行程中若客人自行保管个人护照的，如护照遗失，所有责任客人自行承担。
5、一般情况下本旅游产品最低成团人数16人，若未达到最低成团人数，我司将在游客报名参加本旅游产品时约定的出发日前30日按预订时联系方式通知游客，游客可以选择延期出发、更改旅游产品出行，或要求退回已付的团款，我司不承担任何违约责任。
6、《出团通知书》最晚于出团前2个工作日发送。若能提前确定，我们将会第一时间通知。为了不耽误您的行程，请您严格按照《出团通知书》要求，按规定时间在国际航班起飞前到达机场办理登机以及出入境相关手续。
7、此旅游产品为团队游，未经随团领队或导游同意，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外），游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客自负，与旅行社无关，不便之处敬请谅解。
8、为确保游客的行程顺利，行程的前后顺序可能需要依据当时情况统一调整，行程内车程及游览时间仅供参考，以实际情况为准！如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，以领队或导游员届时公布为准。
9、财产安全：在境外，现金、证件和贵重物品须随身携带和注意保管（无论是乘坐航空器、火车、船只），切勿放在托运行李内，也不应在游览或娱乐时留置在酒店房间或旅游车上，必要时可寄放到酒店的保险箱（如酒店收取费用，请自理），因保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任。
10、“旅游有风险”，为了获得更为全面的保障，强烈建议旅游者根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外保险。根据保险公司的规定，未成年人、成年人、老年人承保、赔付保险金额是不同的，其中未成年人、老年人保险赔付金额会比保单中载明的保险金额低一定比例，敬请留意。对于高风险娱乐项目，旅行社再次特别提醒，务必充分考虑自身身体条件谨慎参加，并强烈建议旅游者投保高风险意外险种。
11、东南亚地区的团队所安排的酒店一般不会安排在市区。东南亚酒店一般不提供一次性用品，建议自备拖鞋、洗漱用品等物品。早餐通常以自助餐的形式提供，较为简单。东南亚为小费制国家，我们建议您在住酒店期间，将每人每天的小费放在床头，通过酒店预订的餐饮、娱乐、游玩等服务，可能需要收取额外服务费用，敬请您留意。
12、东南亚大多国家与中国无时差，例如：新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚。泰国和中国时差为1小时，例如：中国时间为上午9点，泰国时间为上午8点。
13、东南亚国家都有自己的货币，国内银行大多都可以兑换（印尼盾、文莱元除外）。旅游在外，不建议您携带大量现金，可以使用国际信用卡或银联卡（部分商场可以使用）。
14、东南亚大部分地区终年炎热，有时有雨，请自备防晒霜、太阳眼镜、遮阳帽、雨具等必备物品。若目的地为海滨城市，请自备泳衣、泳裤等必备物品。
15、夏季团队用车，若行车时间较长，有可能导致空调系统无法充分制冷。车辆在停车状态时启动引擎是违法的行为，因此无法在客人上车前10分钟提前制冷，由此可能导致车内温度较高。以上2点，敬请谅解。
16、泰国全国禁赌不禁色，请勿在当地酒店从事打牌、麻将等娱乐活动。请尊重当地民俗习惯，请在出行前查询一下相关的注意事项，不要随意议论皇室，进入寺庙要脱鞋，不要穿着短衫、短裤进入。女性避免碰触僧侣，招呼时，双手合掌。在公共场所，男女不可有太亲密举动。不要随意触碰人妖的身体等~。
17、请勿投喂、近距离接触野生动物，以免被其攻击造成不必要的伤害。
18、当地水质较差，切勿直接饮用生水，建议饮用矿泉水。
19、泰国移民局规定：为防止黑劳工入境，持旅游签证之入境旅客需携带等值于25000泰铢（约合人民币5000元）现金方可入境，请提前做好准备。以备入境时移民官抽查,如因游客本人携带现金不够被抽查到，无法入境泰国并且遣返回国，因此产生的费用由游客承担。
20、新加坡实行烟酒管制，游客不能携带任何香烟、酒入境。
21、中国三个地区的游客（护照签发地：新疆、湖南、河南），入境泰国必须携带本人身份证原件，其他省份暂时没有要求，此规定自2016年3月1日出游开始，请以上三省游客知晓并携带，谢谢！
（二）特殊接待限制
1、本产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，如您持有其他国家或地区的护照或港澳台人士预订，请来电咨询，请在预订过程中注明。凡外籍人士出行前，应务必自行确认本次旅游签证和再次回中国内地大陆的签证的有效性，如因签证问题造成出入境受阻，由旅游者承担全部责任。
2、未满18周岁的旅游者请由18周岁以上80周岁以下的家属（因服务能力所限无法接待的人员除外）陪同参团，敬请谅解。
3、60周岁以上老年人预订出游，须提供二级甲等以上的医院开具的《健康证明》以及本人签字的免责协议书，并且本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任，敬请谅解。
4、80周岁（含80周岁）以上的旅游者报名出游，请来电咨询是否可以参加，敬请谅解。
5、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者及行动不便者；
（8）孕妇：如蓄意隐瞒怀孕情况，在机场被发现，客人可能将无法办理登机牌并且会被拒绝让其登机；如在目的地机场给当地移民局发现，亦可能会被即时遣返处理，由此所引起的一切费用（包括及不限于旅游团费/机票费及遣返的机票费用）及法律责任，均由该游客全部承担。
（三）出行说明
1、旅游者在旅游过程中应遵从领队、导游和当地相关人员安排，听从有关人员指导，否则责任由旅游者自行承担。游览、观光过程中应谨慎拍照、摄像，应注意往来车辆、所处位置，切忌在可能有危险或设有危险标志的地方停留，请勿在有禁拍标志的区域拍照、摄影。旅游者在行程中发现自身权益受到侵害，应及时告知领队、导游以及旅游者的紧急联系人，因没有及时提出而造成的损失由旅游者自负。
2、若旅游行程内含有购物店，旅游者有权选择是否参加，如旅游者不愿参加，可选择预订其他旅游产品线路。境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，购买后妥善保管相关票据。一旦出现商品质量问题，我社将积极协助游客处理，但是不承担责任。在行程游览过程中，旅行社将会视旅游者需求及实际情况推荐部分自费项目，如旅游者自愿参加，应与旅行社另行签署书面协议，并不得影响同团其他客人在此期间的活动安排。若自费项目参加人数不到成团人数，旅行社保留取消该项目的权利。
3、在旅游过程中、游客所参加的旅游活动应选择自己能够控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。如70岁以上老年人不宜泡温泉、1.4米以下儿童不宜参与漂流项目（尤其皮筏漂流）、禁止擅自进行江、河、湖、海的游泳活动、擅自与野生动物合影等，如由此产生后果，旅行社不承担责任！游客参加高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流、快艇等水上活动以及骑马、攀岩、登山、蹦极、热气球、滑雪、滑冰、赛车、滑翔、跳伞等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损等），建议在报名前自行前往医疗机构体检或自行咨询医院专业医生意见，以确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，如自身身体条件不适宜出游而参加旅游活动的，在行程中因自身身体条件引发的疾病或其他损害由游客本人承担相关责任。上述内容作为我们给予旅游者的重要出游安全提示，如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人承担全部责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外保险。
4、在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。旅游期间或自行安排活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担，由此给旅行社或其他服务提供方造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外保险。
5、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，可以调整或变更行程安排，但是应当在事前向旅游者做出说明，确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后做出说明。不可抗力或意外事件等导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，因此增加的旅游费用由旅游者承担，因此减少的旅游费用退还旅游者。
6、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、飞机故障、航班保护、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。
旅游者在出发前30日内提出解除合同的，应当按下列标准向组团社支付业务损失费：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额
游客转让：出行前，在符合办理团队签证或签注期限或其他条件许可情况下，旅游者可以向组团社书面提出将其自身在本合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人；并且由第三人与组团社重新签订合同；因此增加的费用由旅游者或第三人承担，减少的费用由组团社退还旅游者。
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精华 交通 3 (一般) 食宿 3 (一般) 行程 3 (一般) 服务 3 (一般) 体验
魔女艾玛 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两国团队签证费用已含，吉隆坡升级两晚国际酒店，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙★★★★★) 成人/儿童/房差+经济型 ” 发表点评 2017-05-17
精华 交通 5 (推荐) 食宿 5 (推荐) 行程 5 (推荐) 服务 5 (推荐) 体验
barcabecky 对 “ 【上海-新加坡马来西亚】4晚6日游（ 安排马来西亚600元套餐 安排当地特色美食 1晚云顶名胜酒店）【入住精品酒店】★★★【出境特卖】 成人/儿童/房差+含航延 ” 发表点评 2015-11-19
驴妈妈官方回复：亲爱的驴友您好！十分感谢您对工作人员的认可和赞许哦！这将会成为他们工作上最大的动力呢！驴友们开心的旅行体验是小驴最开心的事啦！感谢您对驴妈妈的支持，祝您下次出游愉快！
交通 3 (一般) 食宿 3 (一般) 行程 3 (一般) 服务 3 (一般) 体验
lv81877043 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(吉隆坡升级两晚国际酒店，含两国团队签证，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙★★★★) 成人/儿童/房差 ” 发表点评 2018-03-07 该点评来源驴妈妈APP端
交通 4 (满意) 食宿 4 (满意) 行程 4 (满意) 服务 4 (满意) 体验
bloil 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(吉隆坡升级两晚国际酒店，含两国团队签证，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙★★★★) 成人/儿童/房差+特惠型 ” 发表点评 2018-02-01 该点评来源驴妈妈APP端
交通 5 (推荐) 食宿 5 (推荐) 行程 5 (推荐) 服务 5 (推荐) 体验
harrychen1229 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两国团队签证费用已含，吉隆坡升级两晚国际酒店，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙★★★★★) 成人/儿童/房差+特惠型 ” 发表点评 2017-10-08
harrychen1229：忘记提领队名字啦，是薛义民领队哦
harrychen1229：领队名字也忘记提啦，是薛义民，薛领队
交通 5 (推荐) 食宿 5 (推荐) 行程 5 (推荐) 服务 5 (推荐) 体验
wanglinano1 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两国团队签证费用已含，吉隆坡升级两晚国际酒店，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙★★★★★) 经济型+成人/儿童/房差 ” 发表点评 2017-10-06 该点评来源驴妈妈APP端
交通 3 (一般) 食宿 3 (一般) 行程 3 (一般) 服务 3 (一般) 体验
魔女艾玛 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两国团队签证费用已含，吉隆坡升级两晚国际酒店，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙★★★★★) 成人/儿童/房差+经济型 ” 发表点评 2017-05-17 该点评来源驴妈妈APP端
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lv15821303h4h 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两国团队签证费用已含，两晚铂尔曼或同级，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙，马六甲河，上云顶高原【出境特卖】★★★★) 成人/儿童/房差+特惠型 ” 发表点评 2017-01-25 该点评来源驴妈妈APP端
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lv13512100mzh 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两晚铂尔曼或同级，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙，马六甲河，上云顶高原【出境特卖】★★★★) 成人/儿童/房差+经济型 ” 发表点评 2016-12-22
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lv1315506**** 对 “ 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两晚铂尔曼或同级，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙，马六甲河，上云顶高原【出境特卖】★★★★) 新加坡马来西亚4晚6日全景游(两晚铂尔曼或同级，上海直飞，特别安排喂老鹰，看萤火虫，吃海鲜餐，玩圣淘沙，马六甲河，上云顶高原【出境特卖】★★★★) ” 发表点评 2016-11-03