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¥11699 起/人(最少成团人数:25人)

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100%好评 来自1675条点评

优惠信息:
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出发城市:
上海
游玩日期:
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出游人数:
儿童标准
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行程概要:
D1 上海—法兰克福—布达佩斯   D2 布达佩斯 > 英雄广场 > 匈牙利国会大厦 > 伊莉莎白大桥 > 圣伊斯特万大教堂 > 渔人堡 > 马加什教堂   D3 萨格勒布城市观光   D4 卢布尔雅那—约290公里—萨...   D5 萨尔茨堡 > 米拉贝尔花园 > 莫扎特故居 > 主教广场、莫扎特广场 > 哈尔施塔特小镇   D6 维也纳 > 美泉宫 > A&M免税店 > 国家歌剧院 奥地利国会大厦 新市政厅 > 英雄广场 > 霍夫堡花园 > 史帝芬大教堂 > 自由活动   D7 百威小镇——布杰约维采   D8 克鲁姆洛夫   D9 布拉格   D10 布拉格城堡 > 查理大桥   D11 布拉格—法兰克福/慕尼黑—上海   D12 上海 详细
产品经理推荐
  • 驴妈妈自营产品,品质保证!德国汉莎航空配套,拒绝红眼航班!
  • 保证整团人数不超过25人!
  • 美泉宫+维也纳市区游+著名哈尔施塔特湖区+音乐之城萨尔茨堡!
  • 赠送维也纳烤排餐!
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产品详情
酒店介绍
以下提供★表示住客网络评分(住客网络评分其信息仅供参考,不做合同依据)此线路参考住宿级别为:★★★★
行程特色
航空公司:
★欧洲知名航空公司:德国汉莎航空配套,正航班,拒绝红眼航班,轻松开始欧洲之旅

酒店安排:
★全程安排欧洲品质酒店住宿,我们的用心,您的舒心

食刻体验:
★维也纳升级一顿特色餐:维也纳烤排餐(三道式)

特色景点:
★匈牙利:布达佩斯市区漫游+渔人堡
★克罗地亚:萨格勒布别具特色的多拉克菜市场+古城漫步
★斯洛文尼亚:丰富的自然和历史景观的卢布尔雅那
★奥地利:美泉宫+维也纳市区漫游+著名哈尔施塔特湖区+音乐之城萨尔茨堡
★捷 克:布杰约维采+克鲁姆洛夫+布拉格城堡+查理大桥

特别安排:
★来到哈尔施塔特湖畔,沐浴徐徐的清风
★布拉格半天自由活动,用脚步丈量这座“欧洲之心”“万城之母”,感受她的独特魅力(12月5班期除外)

景点介绍
哈尔施塔特小镇
哈尔施塔特镇(Hallstatt)是奥地利上奥地利州萨尔茨卡默古特地区的一个村庄,位于哈尔施塔特湖湖畔;
哈尔施塔特气候温暖,一年四季都适宜旅游。这座在险峻的斜坡和宝石般翡翠的湖泊间伫立的湖畔小镇,到处可见童话般清幽美好的住宅。
海拔3000多米的山峰和清澈透底的湖泊,把这个地方变成了人间天堂。住在临湖的庭院旅馆,推窗见湖,遥望湖上泛起清烟,仿佛来到人间仙境。
哈尔施塔特于1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产;
哈尔施塔特湖清澈透底,在高山峡谷之中,像一条宽阔的绿色绸带。一排排临湖而建的木屋,在阳光的照耀下显得格外引人注目。
行程介绍
A行程
  • 行程天数: 12天 10晚
  • 成团方式: 自行组团
  • 目的地: 奥地利-匈牙利-捷克-克罗地亚-斯洛文尼亚-东欧-欧洲
  • 往返交通:
  • 景点: 含25个景点
  • 住宿: 含9晚住宿
  • 餐饮: 含10早餐、8正餐
  • 购物及自费: 推荐项目详见行程介绍

行程特色: 品质汉莎,A380体验、品质酒店、 特色餐、 精选巴尔干半岛

出行时间: 【2017年11月】 7日 【2017年12月】 5日

  • 详细行程
  • 费用说明
  • 签证/签注
详情行程
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以下行程时间安排可能会因天气、路况等原因做相应调整,敬请谅解。

沿途景点:

第1天
上海—法兰克福—布达佩斯
第2天
布达佩斯> 英雄广场> 匈牙利国会大厦> 伊莉莎白大桥> 圣伊斯特万大教堂> 渔人堡> 马加什教堂
第3天
萨格勒布城市观光
第4天
卢布尔雅那—约290公里—萨...
第5天
萨尔茨堡> 米拉贝尔花园> 莫扎特故居> 主教广场、莫扎特广场> 哈尔施塔特小镇
第6天
维也纳> 美泉宫> A&M免税店> 国家歌剧院 奥地利国会大厦 新市政厅> 英雄广场> 霍夫堡花园> 史帝芬大教堂> 自由活动
第7天
百威小镇——布杰约维采
第8天
克鲁姆洛夫
第9天
布拉格
第10天
布拉格城堡> 查理大桥
第11天
布拉格—法兰克福/慕尼黑—上海
第12天
上海
  • 第1天
  • 第2天
    • 布达佩斯
    • 英雄广场
    • 匈牙利国会大厦
    • 伊莉莎白大桥
    • 圣伊斯特万大教堂
    • 渔人堡
    • 马加什教堂
  • 第3天
    • 萨格勒布城市观光
  • 第4天
  • 第5天
    • 萨尔茨堡
    • 米拉贝尔花园
    • 莫扎特故居
    • 主教广场、莫扎特广场
    • 哈尔施塔特小镇
  • 第6天
    • 维也纳
    • 美泉宫
    • A&M免税店
    • 国家歌剧院 奥地利国会大厦 新市政厅
    • 英雄广场
    • 霍夫堡花园
    • 史帝芬大教堂
  • 第7天
    • 百威小镇——布杰约维采
  • 第8天
    • 克鲁姆洛夫
  • 第9天
    • 布拉格
  • 第10天
    • 布拉格城堡
    • 查理大桥
  • 第11天
  • 第12天

1 上海法兰克福布达佩斯

  • 全天
    飞机

    飞行时间: 约 15小时 0分钟

    参考航班(以下信息仅供参考,以实际航班为准):
    LH729 上海-法兰克福 1315/1855 (A380)
    LH1342 法兰克福-布达佩斯 2100/2230

    按照指定时间于上海浦东国际机场集合,办理登机手续后,我们将满怀着快乐和期待,准备搭德国汉莎航空公司的国际航班前往布达佩斯,抵达后入住酒店休息。

2 布达佩斯

  • 全天
    巴士

  • 布达佩斯

    早餐后,游览有“多瑙明珠”的美誉-布达佩斯,布达和佩斯原来是两个独立的城市,多瑙河西岸是布达,东岸是佩斯,两座城市隔河相对。后经几个世纪的扩建,两城逐渐接近,于1873年合为一座城市,称为布达佩斯。今天的布达佩斯两种风格并存。

  • 英雄广场 [外观,此景点不含门票费用]

    英雄广场(Heroes'Square)是匈牙利首都布达佩斯的中心广场,是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。广场是1896 年为纪念匈牙利民族在欧洲定居1000 年而兴建,1929 年完工。整个建筑群壮丽宏伟,象征着几经战争浩劫的匈牙利人民,对历史英雄的怀念和对美好前途的向往。具有历史纪念意义的英雄广场,现在已成为国内外游人参观游览的胜地。每当重大节日或外国元首来访时,都要在英雄广场举行盛大的仪式。(约10分钟)

  • (和) 匈牙利国会大厦 [外观,此景点不含门票费用]

    匈牙利国会所在,历史悠久的立法机构,布达佩斯的地标性建筑之一。(约10分钟)

  • (和) 伊莉莎白大桥

    匈牙利伊丽莎白大桥(Elizabeth Bridge)坐落在布达佩斯达努伯河上,跨度290米。该桥于1903年建成,1945年被败退的德国军队炸毁。新桥在原地兴建,并采用了与原来的大桥相同的跨度。 这座大桥是以匈牙利国王心爱的王后的名字命名的。(约10分钟)

  • (和) 圣伊斯特万大教堂 [外观,此景点不含门票费用]

    圣·伊斯特万大教堂位于布达佩斯的日林斯大街,建于1851年,到1905年才完成。由建筑师希尔德·约瑟夫、伊布尔米·克洛什、考乌谢尔·约瑟夫共同设计,建在国王伊斯特万的王宫地基之上。整座建筑工程浩大,面积4147平方米。教堂内辉煌富丽,大厅同时可容纳8500多人。(约10分钟)

  • (和) 渔人堡

    渔人堡(Halászbástya)是一个新哥特式和新罗曼风格的观景台,位于匈牙利首都布达佩斯布达一侧多瑙河河畔的城堡山,邻近马加什教堂。
    从塔和观景台,可以看到多瑙河、玛格丽特岛、东面的佩斯,以及盖勒特丘陵(Gellért Hill)的全景。(约1.5小时)

  • (和) 马加什教堂 [外观,此景点不含门票费用]

    它是历代匈牙利国王加冕的地方。结束后入住酒店休息。(约10分钟)

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 全天
    早餐|晚餐|中餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 晚餐:中式团餐

3 布达佩斯340KM萨格勒布140KM卢布尔雅那

  • 全天
    巴士

  • 萨格勒布城市观光

    早餐后前往萨格勒布城市观光(不少于1.5小时):
    参观“果涅?格拉德”—萨格勒布的发源古城,它位于萨格勒布市中心,保存完好,有着复杂的奥匈帝国的建筑,又被称为小维也纳;
    外观位于上城区的圣马可教堂,屋顶上色彩缤纷的马赛克磁砖拼贴已成为克罗地亚具代表性的色彩与图案;
    外观萨格勒布的古典建筑—圣史蒂芬大教堂;
    欣赏1731年的一场大火中保留下来的石门;
    游览萨格勒布具特色的多拉克菜市场。
    结束后驱车前往卢布尔雅那附近入住酒店休息。

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 全天
    早餐|中餐自理|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内

4 卢布尔雅那约290公里萨尔兹堡

  • 全天
    巴士

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 卢布尔雅那城市观光

    早餐后驱车前往卢布尔雅那城市观光(游览时间:不少于1.5小时):
    卢布尔雅那是一个集现代和古典艺术于一体的小城市,蕴藏着丰富的自然和历史景观,给人明媚安详的印象,在导游的带领下参观巴洛克风情的市政广场、著名的三重桥、龙桥,远眺卢布尔雅那城堡。

    结束后驱车前往萨尔兹堡附近入住酒店休息。

  • 全天
    早餐|晚餐|中餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 晚餐:中式团餐

5 萨尔兹堡哈尔施塔特维也纳

  • 全天
    巴士

  • 早餐后,游览电影“音乐之声”的拍摄地萨尔茨堡,城市观光(不少于45分钟):
    萨尔茨堡又译作萨尔斯堡,是奥地利共和国萨尔茨堡州的首府,是音乐天才莫扎特的出生地,莫扎特不到36年的短暂生命中超过一半的岁月是在萨尔茨堡度过的。萨尔茨堡也是指挥家赫伯特·冯·卡拉扬的故乡,电影《音乐之声》的拍摄地。

  • 米拉贝尔花园

    米拉贝尔花园之前被称为"阿尔特瑙",1606年沃尔夫·迪特里希决定为自己的情人莎乐美建造一座宫殿。值得一看的是 拉菲尔·多纳建造的天使阶梯。这座阶梯直接通往大理石大厅,这是中欧美丽的婚礼大厅。有着许多人物形象的米拉贝尔花园是按照希腊神话为榜样建造的。 这里还有侏儒花园,巴洛克博物馆和自然剧场。(游览时间约20分钟)

  • (和) 莫扎特故居 [外观,此景点不含门票费用]

    外观格特拉街九号的莫扎特故居;(游览时间约10分钟)

  • (和) 主教广场、莫扎特广场

    游览主教广场、莫扎特广场。(游览时间约10分钟)

  • 哈尔施塔特小镇

    随后前往著名的萨尔斯卡默古特湖区,来到美丽的哈尔施塔特小镇观光(不少于1小时)。小镇位于哈尔施塔特湖湖畔,被称作“世界古老的盐都”并在1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。这里的居民似乎个个都是艺术家。每户人家的木门全打开着,里面展示并出售他们自制的各种手工艺品:麻线编的装饰品、民族娃娃、各种陶制品……当然,其中吸引人的要数琳琅满目的木雕艺术品了,有可爱的动物卡通造型,也有现代感十足的生活物品,还有名人的雕像等。

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 全天
    早餐|中餐|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 午餐:中式团餐

6 维也纳

  • 全天
    巴士

  • 维也纳

    早餐后,维也纳城市观光(不少于2小时):
    维也纳有“世界音乐之都”的美誉,这里天才涌现,名家辈出,贝多芬、莫扎特、斯特劳斯等音乐大师,更是名垂千古,在“蓝色”多瑙河畔,一边欣赏城市美景,一边聆听经典旋律,与这位“多瑙河女神”进行一次心灵对话,实为一种享受。维也纳是美食家天堂。饮食可谓名家荟萃,这里的餐饮也吸引了不同国家的风格。在这里,游人可以品尝到到来自各国的美食。 维也纳是是欧洲古老和重要的文化、艺术和旅游城市之一。维也纳森林环抱市区,多瑙河从市区静静地流过。著名的维也纳森林从西、北、南三面环绕着城市,辽阔的东欧平原从东面与其相对,到处郁郁葱葱,生机勃勃。

    午餐品尝维也纳特色烤排餐(三道式)

  • 游览【美泉宫】(不含后花园,游览时间:不少于1小时)。
    奥地利的凡尔赛宫,见证哈布斯堡家族的荣耀与衰败。奥地利哈布斯堡正室的避暑皇宫,又称“美泉宫”,位于首都维也纳西南部。美泉宫得名于一眼泉水,这里原是一片开阔的绿地。有一次,马蒂亚斯皇帝狩猎至此,饮一泉水,心神清爽,称此泉为“美丽泉”。1743年,玛丽姬·特蕾西亚女王下令在此建宫,这里便出现了气势磅礴的宫殿和巴洛克式花园。面积2.6万平方米,仅次于法国凡尔赛宫。

  • (和) A&M免税店

    后前往A&M免税店自行安排活动时间(不少于30分钟)。

  • (和) 国家歌剧院 奥地利国会大厦 新市政厅 [外观,此景点不含门票费用]

    外观国家歌剧院、奥地利国会大厦和因有美丽花饰窗格和精雕细琢的阳台而吸引人的—新市政厅;(游览时间约20分钟)

  • (和) 英雄广场

    英雄广场是霍夫堡皇宫的外部广场,是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。风景名胜英雄广场,宽敞肃穆,雄伟壮观。(游览时间约10分钟)

  • (和) 霍夫堡花园

    欣赏美丽如诗的霍夫堡花园;(游览时间约20分钟)

  • (和) 史帝芬大教堂 [外观,此景点不含门票费用]

    史蒂芬大教堂是世界著名的哥特式教堂之一。每一个走进教堂的人,都会为其建筑的浩繁和精美所折服。两排哥特式的柱子,把教堂的正殿隔成三部分。放眼望去,从圣坛背后两块免遭摧残的玻璃窗画射进了一缕缕五彩缤纷的光线,为巴洛克的圣坛增添了一丝神秘的气氛。(游览时间约10分钟)

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 自由活动

    活动时间: 约1小时

    城市观光之后,您可在维也纳步行街自行安排活动时间(不少于1小时),感受音乐之都浓郁的文化气息和独特魅力。

  • 全天
    早餐|中餐|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 午餐:维也纳特色烤排餐*(三道式)

7 维也纳195KM布杰约维采

  • 全天
    巴士

  • 百威小镇——布杰约维采

    早餐后,前往百威小镇——布杰约维采,它是一座啤酒之城。您可以尽情徜徉在小镇里,寻觅酒香的踪迹,小憩一下品个酒,体验东欧小镇风情;
    小镇游览(镇内游览约1小时),游览普热米斯尔奥托卡二世广场;
    游览市政厅(外观约10分钟)这是广场周边重要的古建筑。

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 全天
    早餐|中餐|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 中餐:中式团餐

8 布杰约维采25KM克鲁姆洛夫

  • 全天
    巴士

  • 克鲁姆洛夫

    早餐后,驱车前往魅力小城CK小镇-克鲁姆洛夫参观:
    【克鲁姆洛夫】(游览时间约3小时):被誉为世界上最美丽的小镇, 1992年,联合国教科文组织宣布授予它“世界文化和自然双重遗产”的头衔,古老的建筑和街道弥漫着浓郁的中世纪古典气息。在旧城区,不但可以选购各种精美纪念品,也可以品尝纯真的捷克啤酒。后前往波希米亚地区仅次于布拉格城堡的第二大规模的城堡,从伏尔塔瓦河畔仰望城墙,能感到一种震撼力和美感。城堡建于13世纪,此后又经过陆续扩建,成为了一个将各个时代的建筑风格巧妙融合在一起的大型建筑群。结束后入住酒店休息。

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 全天
    早餐|中餐|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 中餐:中式团餐

9 克鲁姆洛夫171KM布拉格

  • 全天
    巴士

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 布拉格

    驱车前往捷克首都布拉格。抵达后,前往布拉格老城区,提起布拉格,不少音乐迷一定听过歌手蔡依林的《布拉格广场》,这首以手风琴为背景旋律的歌曲,所描述的就是捷克首都布拉格生气蓬勃的旧城广场。来到这座迷人的广场你就会明白,歌词中所描绘的跳着美丽舞蹈的女子和拉着手风琴的男子并非虚妄,广场上的每一处景象都在意蕴深远的中世纪古建筑中熠熠生辉。外观布拉格天文钟,布拉格旧市政厅的天文钟是世界上最著名的天文钟之一,这座钟分为上下两座,精美别致而又颇具古韵,可惜因为二战战火的波及,现在游人能看到的钟身主要是经过战后修复的面貌。
    随后入住酒店休息。

  • 全天
    早餐|晚餐|中餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 晚餐:中式团餐

10 布拉格

  • 全天
    巴士

  • 当地时间
    景点 . 布拉格城堡

    前往游览布拉格城堡早餐后,参观布拉格古堡区*(游览时间:不少于1.5小时)的圣维特教堂、圣乔治教堂和黄金小巷(如果关门则外观)。

  • (和) 查理大桥

    游览东欧古老的石桥—查理大桥,桥两旁矗立了颇富哲思的圣者雕像,桥上尽是街头艺术家,从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏,包罗万象,人潮络绎不绝。(游览时间:约15分钟)

    ——晚上入住布拉格附近酒店休息。

  • 住宿

    当地酒店标准双人间

  • 全天
    早餐|中餐|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内 中餐:中式团餐

11 布拉格法兰克福/慕尼黑上海

  • 全天
    飞机

    飞行时间: 约 15小时 0分钟

    参考航班(以下信息仅供参考,以实际航班为准):
    11月份班期:
    LH1695 布拉格-慕尼黑 2020/2115
    LH726 慕尼黑-上海 2200/1605+1
    12月5日班期:
    LH1397 布拉格-法兰克福 1445/1555
    LH728 法兰克福-上海 1755/1140+1(A380)

  • 早餐后,车将各位贵宾送往市中心自由活动,您可以坐在街边品一杯咖啡,或是穿梭于老城的小巷内感受波西米亚风情,更可以为您的家人精心挑选礼物。
    后于指定时间集合,前往机场办理登机和退税手续,准备搭乘航空公司的国际航班返回上海。
    (12月5日班期除外,12月5日班期将于酒店早餐后,直接前往机场办理登机退税手续,搭乘航空公司的国际航班返回上海)

  • 全天
    早餐|中餐自理|晚餐自理

    餐费标准:

    早餐:酒店内

12 上海

  • 抵达上海后,结束难忘的欧洲之旅。
    温馨提示:抵达机场后请第一时间将您的护照、登机牌交予领队或导游,以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求,部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备,谢谢您的配合!

行程 游玩景点 住宿 用餐
第1天 上海—法兰克福—布达佩斯
第2天 布达佩斯 布达佩斯
英雄广场
匈牙利国会大厦
伊莉莎白大桥
圣伊斯特万大教堂
渔人堡
马加什教堂
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 晚餐:中式团餐
第3天 布达佩斯—340KM—萨格勒布—140KM—卢布尔雅那 萨格勒布城市观光
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内
第4天 卢布尔雅那—约290公里—萨尔兹堡 当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 晚餐:中式团餐
第5天 萨尔兹堡—哈尔施塔特—维也纳 萨尔茨堡
米拉贝尔花园
莫扎特故居
主教广场、莫扎特广场
哈尔施塔特小镇
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 午餐:中式团餐
第6天 维也纳 维也纳
美泉宫
A&M免税店
国家歌剧院 奥地利国会大厦 新市政厅
英雄广场
霍夫堡花园
史帝芬大教堂
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 午餐:维也纳特色烤排餐*(三道式)
第7天 维也纳—195KM—布杰约维采 百威小镇——布杰约维采
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 中餐:中式团餐
第8天 布杰约维采—25KM—克鲁姆洛夫 克鲁姆洛夫
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 中餐:中式团餐
第9天 克鲁姆洛夫171KM—布拉格 布拉格
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 晚餐:中式团餐
第10天 布拉格 布拉格城堡
查理大桥
当地酒店标准双人间
早餐:酒店内 中餐:中式团餐
第11天 布拉格—法兰克福/慕尼黑—上海 早餐:酒店内
第12天 上海
费用说明

费用包含

1、大交通:团队机票——往返团队经济舱机票含机场建设税(团队机票将统一出票,如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费,在未出票的情况下将进行多退少补,敬请谅解。团队机票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票)。
2、当地交通:当地旅游车(保证一人一正座位,车型大小根据游客实际人数安排)。
3、住宿:当地酒店双人标准间。
4、门票:包含渔人堡、美泉宫、布拉格城堡首道大门票。
5、用餐:含10早8正(一顿正餐每人每餐7欧)。
6、导游服务:全程专职中文领队兼导游讲解服务或全程专职领队。
7、司机导游工资:包含司机导游工资(原服务费改为工资)。
8、签证:含团队旅游签证。
9、保险:含保险75周岁以下客人报名,赠送境外旅游人身意外保险,75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件,也可由我公司代办220元,具体请联系我公司。
10、儿童价适用于2至6周岁(不含)的儿童。
儿童价费用包含:仅含(往返飞机票,门票,导游费用,签证,车位,用餐)费用,其余一切产生费用敬请自理。

费用不包含

1、单人房差:全程单人房差 4000元/人。
2、签证:本产品申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如所需的公证书、认证费 及其他额外费用。
3、关税:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费。行程中酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
4、其他:以上费用包含之外的收费项目
签证/签注

捷克共和国(Czech Republic)团体旅游签证(上海送签)

签证国家:
捷克共和国(Czech Republic)
签证类型:
团队旅游签证
送签城市:
上海送签
所属人群:
自由职业者 、 在校学生 、 退休人员 、 在职人员
自由职业者需提交材料 详细说明
★领区范围 (1)上海领区范围:上海、浙江、江苏、安徽签发的护照;
(2)若护照签发地为非上海领区,请提前告知客服专员核实您是否能参加此次行程。
★重要说明 (1)领馆有权在出行前要求申请人提供附加材料以判断是否给予游客签证。;
(2)我司签证部将针对客人所提供材料的真实性进行审核,如审核出实际情况与提交材料不符,将请客人提供社保、股权证书等材料,以证明所提供材料的真实性;如客人无法提供,导致无法送签,所有损失由客人自行承担;
(3)所有材料必须真实,所有复印件或扫描件,请用空白A4纸规范复印或打印,避免污损或重叠,同时反面不得有任何文字。;
(4)所有签证材料送进领馆,除证件类(护照原件等)材料,其余均不退还;
(5)医生、律师、教师、建筑师等工作性质的人员需要提供有效的职业资格证复印件。
(6)行程涉及国内段联运航班,游客需携带护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件。
例如您的行程是法国瑞士意大利游,航班是上海经北京转机飞至罗马,那么上海至北京段航班需要出示您的护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件,请知晓!
★销签说明 欧洲申根签证需要销签:
(1)归国后团队需在机场将护照+回程登机牌统一交由领队,由旅行社送往领馆进行销签,以证明团队按时归国,未滞留欧洲,使馆销签结束后,我司将及时退回护照,请务必配合,未销签会影响您的后续签证办理。
(2)如您出游回国后仍有出游计划,并需要使用护照,那么请在出游前提前告知您的专属客服,进行核实此次行程是否会影响到您的后续计划。
(3)领馆可能不定期在团队中抽取游客进行面销,即游客亲自前往领馆销签;
(4)如果有需要提前销签的,需要给到后面行程的酒店单和机票单,才可以申请提前销签!!
★生物采集指纹说明 (1)领馆最新通知,自2015年10月12日起送签的签证,申请人本人需在前往指定地点提供生物识别数据(十指指纹和现场采集头像),届时我司会提前通知您,并给您的邮箱发送指纹通知书,采集指纹时间由领馆指定,一经确认,无法更改,请按通知书时间提前准备,未按指纹领馆不予通过签证!
(2)如果您已经录过申根指纹,并且成功激活签证的,请告知您的专属客服并提供您的签证页,进行核实此次是否需要再次前往指定点录入指纹,但使馆保留补录指纹的可能。
未满12岁孩子是否需要录指纹,请现询您的专属客服。
★因私护照原件 (1)护照必须在归国后还有至少超过6个月的有效期,日期不足则护照无效。请在护照最后一页持照人处签名(适用于旧版护照);
(2)如客人有旧护照,请务必提供;如遗失请提供遗失证明(本人手写遗失说明或者由派出所出具的遗失证明,见模板);
(3)护照须有至少连续两张(四页)的空白签证页;
(4)如有拒签记录,请写拒签说明(见模板);
(5)如护照有以下情况:污渍、浸水、缺角、撕页、签证页和备注页盖有旅游景点纪念章,则请第一时间联系我司核实护照是否可以使用;
(6)报名付款后,请在3个工作日内提交护照复印件。如您的护照尚未办理,请致电我司,由客服专员核实游客是否能够及时参加此次行程。

附:拒签理由书(捷克).doc
护照遗失说明(捷克).docx
★照片 最为重要的签证材料之一,您进出海关时工作人员会对比游客本人与签证页上的照片,请务必重视!
请提供近6个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照4张,人像占比2/3,并在照片背面用铅笔写上自己的姓名。
具体要求如下:
(1)照片的头顶-下巴的距离3.5cm,左耳朵到右耳朵(算上头发)最大距离不能超过2.5厘米,露出肩,脖,耳朵,不能露齿、不能笑,脸部不能有油光(更不能反光),头发不能遮挡眉毛、眼睛、耳朵;
(2)请不要化浓妆和戴任何装饰物品(耳饰、发饰、项链、隐形眼镜、美瞳等),不能带围巾,不能穿高领毛衣,不能戴眼镜。
(3) 请不要身穿浅色衣服,请勿提供办理护照时拍摄的照片以及护照签证页上的照片,像素要求1000万以上,不能翻拍,不能有折痕或污渍;
(4)此照片用做于送签证材料及签证页使用,对此照片是否能最终用于签证页我司无最终审核权,是否合格由签证中心判定,若不合格,按指纹当天会安排补拍照片,费用敬请自理(约45元 /人)。
★个人信息表 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表1份(尤其是父母姓名不管其在世或者离世),确保联系电话是准确有效的,并保持畅通便于领馆联系(见模板)。
附:个人资料表.doc
★签证申请表 需提供两处签名(中文即可):
(1)英文表格的37项本人签名; 
(2)英文表格最后一栏,右侧签名;
(3)用A4纸打印
(4)18岁以下未成年人需由父母代签,具体代签格式:张强 李风 “代” 张伟(张伟是张强李凤的孩子)

附:捷克签证申请表.pdf
★身份证 有效期覆盖出游日期的身份证复印件1份(身份证正反两面复印在A4纸的同一面);
无身份证的儿童请提供出生医学证明复印件1份。
★担保金 我司将根据您的材料情况收取至少 伍 万元人民币/人起的担保金,如遇特殊情况,需提高担保金额度,实际金额以我司审核结果为准。随团回国后凭销签护照给予返还。如发生滞留不归或违反当地相关法律的情况,担保金将不予退还。 客户还可以选择以下银行办理担保金业务:
中国银行推出"旅管家"提供代收签证材料、旅游保证金服务、外汇兑换服务,详情请点击
东亚银行推出"出国旅游 ,金融无忧"提供旅游保证金服务、外汇兑换服务,详情请点击
浦发银行提供旅游保证金服 务,详情请点击
南京银行提供旅游保证 金服务,详情请点击
三方协议办理完成后,请申请人将旅行社黄联+存款证明原件+旅行社解冻联一起快递或递交至我司客服接待人员,此类签证朋友、亲属、同事的三方协议可以开在同一份上。三方协议退还:客人归国后5个工作日内寄出(不含快递时间);需销签的客人等销签完成后5个工作日内寄出(不含快递时间)。 小孩子未满18岁可以开在同行一方的父母名下。
★户口簿 (1)已婚游客提供本人及配偶、子女的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(2)未婚提供本人及父母的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(3)集体户口提供本人户口簿信息页复印件1份;
(4)如本人户口簿为续本,请提供正本户口簿(户口簿均需整本复印)。
★婚姻关系证件 (1)申请人为已婚身份,请提供结婚证复印件1份(如结婚证遗失,请提供民政局或派出所出具的婚姻关系证明复印件1份)  ;
(2)申请人为离婚身份,请提供离婚证复印件1份(如离婚证遗失,请提供法院判决书复印件1份)。
★资产证明 本人名下借记卡近6个月年对账单原件1份(没有银行对账单的,领馆将不受理签证),具体要求如下:
(1)对账单上面需有清晰的户主姓名和卡号(若打印出来的对账单上无持卡人姓名,请提供申请人相应的银行卡正反面复印件);
(2)必须是由银行柜台工作人员打印的对账单,并加盖银行章,不接受银行自助机打印的流水;
(3)资金的进出金额、进出频率以及余额要尽可能丰富,交易记录至少有最近连续6个月,最后一笔交易记录需到出游前30天内,活期余额不得少于30000元人民币;
(4)在职/退休人员提供工资卡/退休金对账单为最佳,信用卡、借贷合一卡的对账单领馆不认可。工资信用卡发放,其流水也只能作为补充材料,请另行提供借记卡对账单;
(5)若申请人为公司法人代表,请提供该公司近6个月缴纳国税或地税的税单复印件,网上缴款凭证也可;
(6)请提供对账记录丰富的对账单,不要临近出游时出现一笔大金额转账记录。
补充资料:房产证、机动车行驶证(请不要提供驾驶证)、股票交割单一切可以证明申请人经济情况的材料、文件的复印件(请尽可能多的提供这方面材料,有利于提高签证率);
★自由职业(有收入来源) (1)手写自由职业者说明书(见模板)1份;
(2)提供与自由职业者说明书内容一致的相关证明。 例:如以出租房屋为生活来源,则需提供出租房屋的合同+出租房租的房产证(房产证上必须有本人的名字); 如以股票经营为生活来源,则需提供本人名字近半年的股票交割单(交易记录拉到出行前30天内)。

附:自由职业说明模板(捷克).docx
★无业人员(成年已婚)【公证+认证】 成年已婚无业人员需由配偶作为出资担保人进行出资担保,具体材料提供如下:
【结婚证公证+认证】原件书1份。
特别注意:所有公证书必须是涉外公证书 – 中英文双语版本(需做何类型公证书告知各处公证处即可)。公证完毕后,公证处会在装公证书的信封上做封口,并盖上有认证处联系方式的公章,包括电话、地址、工作时间,请客人按照上面的信息去办理认证,未认证的公证书领馆不予接受,请慎知。公证书有效期为半年,超过半年的请咨询客服专员是否可用。 友情提示:
【公证处】:上海静安公证处涉外公证事务经验丰富,服务高效、快捷,请先电话咨询办理公证所需要携带的相关资料,同时告知办理签证的国家以及公证事项; 联系方式: 地址:江宁路418号和一大厦8楼(武定路口) 直线:021-62671882/32170384 联系人:孙小姐、钱先生
【外事办认证】联系方式: 地址:华山路228号2楼,上海国际贵都大饭店办公楼,周一至周五下午1点半到5点 电话:021-62470833/22161565

附:结婚证公证认证模板(仅供参考).pdf
★无业人员(成年未婚)【公证+认证】 成年未婚无业人员需由父母作为出资担保人进行出资担保(退休老人不建议作为出资担保人) 需提供:
【出生或亲属关系(★!!因领馆要求受多因素影响,故请公证前请先现询您的专属客服,以专属客服回复的公证类型为准)公证+认证】原件书1份;
特别注意:所有公证书必须是涉外公证书 – 中英文双语版本(需做何类型公证书告知各处公证处即可)。公证完毕后,公证处会在装公证书的信封上做封口,并盖上有认证处联系方式的公章,包括电话、地址、工作时间,请客人按照上面的信息去办理认证,未认证的公证书领馆不予接受,请慎知。公证书有效期为半年,超过半年的请咨询客服专员是否可用。

附:亲属关系公证+认证模板(仅供参考).pdf
出生公证+认证模板(仅供参考).pdf
★出资担保人材料 【1】出资担保人的在职证明原件1份,如出资担保人一同出行,则共用出资担保的在职证明即可;若出资担保人不出行,则提供出资担保人不出行在职证明(见模板);
【2】出资担保人公司有效期内的营业执照复印件1份,并加盖公章(非企业单位可用组织机构代码证代替)。营业执照或组织机构代码证上必须有近一年内的年检章;可以标注仅供签证使用,但字体必须足够小。不能提供营业执照或组织机构代码证请提供说明(见模板);
【3】出资担保人名下借记卡对账单原件1份,近6个月交易记录,余额60000元 人民币以上;
【4】出资担保说明(见模板)原件1份;
【5】若出资担保人不出行,请提供有效期覆盖出游日期的身份证复印件1份(身份证正反面复印在A4纸的同一面)。

附:学生或无业人员出资担保说明(捷克).docx
无法提供营业执照的说明模板(捷克).doc
出资担保人不出行的在职证明(捷克).doc
在校学生需提交材料 详细说明
★领区范围 (1)上海领区范围:上海、浙江、江苏、安徽签发的护照;
(2)若护照签发地为非上海领区,请提前告知客服专员核实您是否能参加此次行程。
★重要说明 (1)领馆有权在出行前要求申请人提供附加材料以判断是否给予游客签证。;
(2)我司签证部将针对客人所提供材料的真实性进行审核,如审核出实际情况与提交材料不符,将请客人提供社保、股权证书等材料,以证明所提供材料的真实性;如客人无法提供,导致无法送签,所有损失由客人自行承担;
(3)所有材料必须真实,所有复印件或扫描件,请用空白A4纸规范复印或打印,避免污损或重叠,同时反面不得有任何文字。;
(4)所有签证材料送进领馆,除证件类(护照原件等)材料,其余均不退还;
(5)医生、律师、教师、建筑师等工作性质的人员需要提供有效的职业资格证复印件。
(6)行程涉及国内段联运航班,游客需携带护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件。
例如您的行程是法国瑞士意大利游,航班是上海经北京转机飞至罗马,那么上海至北京段航班需要出示您的护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件,请知晓!
★销签说明 欧洲申根签证需要销签:
(1)归国后团队需在机场将护照+回程登机牌统一交由领队,由旅行社送往领馆进行销签,以证明团队按时归国,未滞留欧洲,使馆销签结束后,我司将及时退回护照,请务必配合,未销签会影响您的后续签证办理。
(2)如您出游回国后仍有出游计划,并需要使用护照,那么请在出游前提前告知您的专属客服,进行核实此次行程是否会影响到您的后续计划。
(3)领馆可能不定期在团队中抽取游客进行面销,即游客亲自前往领馆销签;
(4)如果有需要提前销签的,需要给到后面行程的酒店单和机票单,才可以申请提前销签!!
★生物采集指纹说明 (1)领馆最新通知,自2015年10月12日起送签的签证,申请人本人需在前往指定地点提供生物识别数据(十指指纹和现场采集头像),届时我司会提前通知您,并给您的邮箱发送指纹通知书,采集指纹时间由领馆指定,一经确认,无法更改,请按通知书时间提前准备,未按指纹领馆不予通过签证!
(2)如果您已经录过申根指纹,并且成功激活签证的,请告知您的专属客服并提供您的签证页,进行核实此次是否需要再次前往指定点录入指纹,但使馆保留补录指纹的可能。
未满12岁孩子是否需要录指纹,请现询您的专属客服。
★因私护照原件 (1)护照必须在归国后还有至少超过6个月的有效期,日期不足则护照无效。请在护照最后一页持照人处签名(适用于旧版护照);
(2)如客人有旧护照,请务必提供;如遗失请提供遗失证明(本人手写遗失说明或者由派出所出具的遗失证明,见模板);
(3)护照须有至少连续两张(四页)的空白签证页;
(4)如有拒签记录,请写拒签说明(见模板);
(5)如护照有以下情况:污渍、浸水、缺角、撕页、签证页和备注页盖有旅游景点纪念章,则请第一时间联系我司核实护照是否可以使用;
(6)报名付款后,请在3个工作日内提交护照复印件。如您的护照尚未办理,请致电我司,由客服专员核实游客是否能够及时参加此次行程。

附:拒签理由书(捷克).doc
护照遗失说明(捷克).docx
★照片 最为重要的签证材料之一,您进出海关时工作人员会对比游客本人与签证页上的照片,请务必重视!
请提供近6个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照4张,人像占比2/3,并在照片背面用铅笔写上自己的姓名。
具体要求如下:
(1)照片的头顶-下巴的距离3.5cm,左耳朵到右耳朵(算上头发)最大距离不能超过2.5厘米,露出肩,脖,耳朵,不能露齿、不能笑,脸部不能有油光(更不能反光),头发不能遮挡眉毛、眼睛、耳朵;
(2)请不要化浓妆和戴任何装饰物品(耳饰、发饰、项链、隐形眼镜、美瞳等),不能带围巾,不能穿高领毛衣,不能戴眼镜。
(3) 请不要身穿浅色衣服,请勿提供办理护照时拍摄的照片以及护照签证页上的照片,像素要求1000万以上,不能翻拍,不能有折痕或污渍;
(4)此照片用做于送签证材料及签证页使用,对此照片是否能最终用于签证页我司无最终审核权,是否合格由签证中心判定,若不合格,按指纹当天会安排补拍照片,费用敬请自理(约45元 /人)。
★个人信息表 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表1份(尤其是父母姓名不管其在世或者离世),确保联系电话是准确有效的,并保持畅通便于领馆联系(见模板)。
附:个人资料表.doc
★签证申请表 需提供两处签名(中文即可):
(1)英文表格的37项本人签名; 
(2)英文表格最后一栏,右侧签名;
(3)用A4纸打印
(4)18岁以下未成年人需由父母代签,具体代签格式:张强 李风 “代” 张伟(张伟是张强李凤的孩子)

附:捷克签证申请表.pdf
★身份证 有效期覆盖出游日期的身份证复印件1份(身份证正反两面复印在A4纸的同一面);
无身份证的儿童请提供出生医学证明复印件1份。
★担保金 我司将根据您的材料情况收取至少 伍 万元人民币/人起的担保金,如遇特殊情况,需提高担保金额度,实际金额以我司审核结果为准。随团回国后凭销签护照给予返还。如发生滞留不归或违反当地相关法律的情况,担保金将不予退还。 客户还可以选择以下银行办理担保金业务:
中国银行推出"旅管家"提供代收签证材料、旅游保证金服务、外汇兑换服务,详情请点击
东亚银行推出"出国旅游 ,金融无忧"提供旅游保证金服务、外汇兑换服务,详情请点击
浦发银行提供旅游保证金服 务,详情请点击
南京银行提供旅游保证 金服务,详情请点击
三方协议办理完成后,请申请人将旅行社黄联+存款证明原件+旅行社解冻联一起快递或递交至我司客服接待人员,此类签证朋友、亲属、同事的三方协议可以开在同一份上。三方协议退还:客人归国后5个工作日内寄出(不含快递时间);需销签的客人等销签完成后5个工作日内寄出(不含快递时间)。 小孩子未满18岁可以开在同行一方的父母名下。
★户口簿 (1)已婚游客提供本人及配偶、子女的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(2)未婚提供本人及父母的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(3)集体户口提供本人户口簿信息页复印件1份;
(4)如本人户口簿为续本,请提供正本户口簿(户口簿均需整本复印)。
★学生在读准假证明 (1)内容要求:姓名、所在班级、目的地、行程日期、说明谁承担费用并保证其遵守当地法律以及按时返回中国。
(2)有供领馆查询的准确学校地址、学校电话;签字人手写签字姓名中英文须一致、签字人职务,并加盖学校公章。 特别注意:除签字人手写签字外全文需用英文黑色打印,手写无效,请勿在上面标注“仅供签证使用”等字样(见模板)
附:学生在校证明(捷克).doc
★毕业证书\录取通知书 (1)当学生在升学阶段时须提供毕业证书或录取通知书复印件。
★学生证\学籍卡复印件 (1)学生所属学校开具的学生证\学籍卡清晰复印件
★【公证+认证】18周岁以上无收入来源的学生 年满18周岁以上,无收入来源的学生需由父母作为出资担保人进行出资担保,领馆不受理学生单独出行。
需提供【出生或亲属关系(★!!因领馆要求受多因素影响,故请公证前请先现询您的专属客服,以专属客服回复的公证类型为准)公证+认证】原件书1份。
特别注意:所有公证书必须是涉外公证书 – 中英文双语版本(需做何类型公证书告知各处公证处即可)。公证完毕后,公证处会在装公证书的信封上做封口,并盖上有认证处联系方式的公章,包括电话、地址、工作时间,请客人按照上面的信息去办理认证,未认证的公证书领馆不予接受,请慎知。公证书有效期为半年,超过半年的请咨询客服专员是否可用。
友情提示:
【公证处】:上海静安公证处涉外公证事务经验丰富,服务高效、快捷,请先电话咨询办理公证所需要携带的相关资料,同时告知办理签证的国家以及公证事项; 联系方式: 地址:江宁路418号和一大厦8楼(武定路口) 直线:021-62671882/32170384 联系人:孙小姐、钱先生
【外事办认证】联系方式: 地址:华山路228号2楼,上海国际贵都大饭店办公楼,周一至周五下午1点半到5点 电话:021-62470833/22161565

附:亲属关系公证+认证模板(仅供参考).pdf
出生公证+认证模板(仅供参考).pdf
★【公证+认证】18周岁以下无收入来源的学生 未满18周岁,无收入来源的学生需由父母作为出资担保人进行出资担保,具体提供材料如下:
【1】与父母双方一同出行的,需提供【出生医学证明公证+认证】原件书1份;
【2】与父母一方出行的,需提供【出生医学证明公证+认证】原件书1份+【委托公证+认证】原件书1份;
【3】父母双方都不去,与第三方出去的,需提供【出生医学证明公证+认证】原件书1份+【委托公证+认证】原件书1份+【亲属关系公证+认证】原件书1份。
【注意】领馆最新要求,父母双方均出行,但其中一方自备签证,那么自备签证方仍要办理【委托公证+认证】
【4】父母中一方去世的,需提供【死亡公证+认证】原件书1份。
特别注意:
所有公证书必须是涉外公证书 – 中英文双语版本(需做何类型公证书告知各处公证处即可)。公证完毕后,公证处会在装公证书的信封上做封口,并盖上有认证处联系方式的公章,包括电话、地址、工作时间,请客人按照上面的信息去办理认证,未认证的公证书领馆不予接受,请慎知。公证书有效期为半年,超过半年的请咨询客服专员是否可用。
【委托公证+认证】请做此项公证认证前先咨询我司送哪国签证!!!内容必须有:
(1)父母双方都要签字,并在对应英文翻译页有签字机打翻译;
(2)披露出游目的地:目的地为捷克一国则目的地表述为捷克;若目的地为包含奥地利的两国及以上国家则目的地表述为欧洲。
(3)要披露具体的出游日期:要具体到年月日,例如2017年5月10日至2017年 5月21日;【因要披露具体出行时间,故请先确认您的行程已经成团,然后再做委托公证+认证】
(4)要披露费用由父母中哪一方承担。

附:委托公证+认证模板(仅供参考).pdf
出生医学证明公证+认证模板(仅供参考).pdf
担保人材料 【1】出资担保人的在职证明原件1份,如出资担保人一同出行,则共用出资担保的在职证明即可;若出资担保人不出行,则提供出资担保人在职证明(见模板);
【2】出资担保人公司有效期内的营业执照复印件1份,并加盖公章(非企业单位可用组织机构代码证代替)。营业执照或组织机构代码证上必须有近一年内的年检章;可以标注仅供签证使用,但字体必须足够小。不能提供营业执照或组织机构代码证请提供说明(见模板);
【3】出资担保人名下借记卡对账单原件1份,近6个月交易记录,余额60000元 人民币以上;
【4】出资担保说明(见模板)原件1份;
【5】若出资担保人不出行,请提供有效期覆盖出游日期的身份证复印件1份(身份证正反面复印在A4纸的同一面)。

附:学生或无业人员出资担保说明(捷克).docx
无法提供营业执照的说明模板(捷克).doc
出资担保人不出行的在职证明(捷克).doc
退休人员需提交材料 详细说明
★领区范围 (1)上海领区范围:上海、浙江、江苏、安徽签发的护照;
(2)若护照签发地为非上海领区,请提前告知客服专员核实您是否能参加此次行程。
★重要说明 (1)领馆有权在出行前要求申请人提供附加材料以判断是否给予游客签证。;
(2)我司签证部将针对客人所提供材料的真实性进行审核,如审核出实际情况与提交材料不符,将请客人提供社保、股权证书等材料,以证明所提供材料的真实性;如客人无法提供,导致无法送签,所有损失由客人自行承担;
(3)所有材料必须真实,所有复印件或扫描件,请用空白A4纸规范复印或打印,避免污损或重叠,同时反面不得有任何文字。;
(4)所有签证材料送进领馆,除证件类(护照原件等)材料,其余均不退还;
(5)医生、律师、教师、建筑师等工作性质的人员需要提供有效的职业资格证复印件。
(6)行程涉及国内段联运航班,游客需携带护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件。
例如您的行程是法国瑞士意大利游,航班是上海经北京转机飞至罗马,那么上海至北京段航班需要出示您的护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件,请知晓!
体检报告及免责同意书 14★体检报告及免责同意书 70周岁以上(以行程结束回国那天计算)必须提供如下材料,若无法提供,我司由于接待能力不足,无法接待您,万分抱歉
(1) 70岁以上老人需出具三甲医院体检报告复印件1份和免责同意书原件(见模板)1份;
(2) 体检报告的开具时间必须是在由行程结束之日起半年年内;
(3) 若提交体检证明原件,则由领馆收取,不予以退还;
(4)提供的健康证明包含四项检查即可:心率数值检查、血压检查、心电图检查和呼吸道检查。

附:70岁以上老人有家属陪同版免责声明书.doc
70岁以上老人无家属陪同版免责声明书.docx
★销签说明 欧洲申根签证需要销签:
(1)归国后团队需在机场将护照+回程登机牌统一交由领队,由旅行社送往领馆进行销签,以证明团队按时归国,未滞留欧洲,使馆销签结束后,我司将及时退回护照,请务必配合,未销签会影响您的后续签证办理。
(2)如您出游回国后仍有出游计划,并需要使用护照,那么请在出游前提前告知您的专属客服,进行核实此次行程是否会影响到您的后续计划。
(3)领馆可能不定期在团队中抽取游客进行面销,即游客亲自前往领馆销签;
(4)如果有需要提前销签的,需要给到后面行程的酒店单和机票单,才可以申请提前销签!!
★生物采集指纹说明 (1)领馆最新通知,自2015年10月12日起送签的签证,申请人本人需在前往指定地点提供生物识别数据(十指指纹和现场采集头像),届时我司会提前通知您,并给您的邮箱发送指纹通知书,采集指纹时间由领馆指定,一经确认,无法更改,请按通知书时间提前准备,未按指纹领馆不予通过签证!
(2)如果您已经录过申根指纹,并且成功激活签证的,请告知您的专属客服并提供您的签证页,进行核实此次是否需要再次前往指定点录入指纹,但使馆保留补录指纹的可能。
未满12岁孩子是否需要录指纹,请现询您的专属客服。
★因私护照原件 (1)护照必须在归国后还有至少超过6个月的有效期,日期不足则护照无效。请在护照最后一页持照人处签名(适用于旧版护照);
(2)如客人有旧护照,请务必提供;如遗失请提供遗失证明(本人手写遗失说明或者由派出所出具的遗失证明,见模板);
(3)护照须有至少连续两张(四页)的空白签证页;
(4)如有拒签记录,请写拒签说明(见模板);
(5)如护照有以下情况:污渍、浸水、缺角、撕页、签证页和备注页盖有旅游景点纪念章,则请第一时间联系我司核实护照是否可以使用;
(6)报名付款后,请在3个工作日内提交护照复印件。如您的护照尚未办理,请致电我司,由客服专员核实游客是否能够及时参加此次行程。

附:拒签理由书(捷克).doc
护照遗失说明(捷克).docx
★照片 最为重要的签证材料之一,您进出海关时工作人员会对比游客本人与签证页上的照片,请务必重视!
请提供近6个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照4张,人像占比2/3,并在照片背面用铅笔写上自己的姓名。
具体要求如下:
(1)照片的头顶-下巴的距离3.5cm,左耳朵到右耳朵(算上头发)最大距离不能超过2.5厘米,露出肩,脖,耳朵,不能露齿、不能笑,脸部不能有油光(更不能反光),头发不能遮挡眉毛、眼睛、耳朵;
(2)请不要化浓妆和戴任何装饰物品(耳饰、发饰、项链、隐形眼镜、美瞳等),不能带围巾,不能穿高领毛衣,不能戴眼镜。
(3) 请不要身穿浅色衣服,请勿提供办理护照时拍摄的照片以及护照签证页上的照片,像素要求1000万以上,不能翻拍,不能有折痕或污渍;
(4)此照片用做于送签证材料及签证页使用,对此照片是否能最终用于签证页我司无最终审核权,是否合格由签证中心判定,若不合格,按指纹当天会安排补拍照片,费用敬请自理(约45元 /人)。
★个人信息表 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表1份(尤其是父母姓名不管其在世或者离世),确保联系电话是准确有效的,并保持畅通便于领馆联系(见模板)。
附:个人资料表.doc
★签证申请表 需提供两处签名(中文即可):
(1)英文表格的37项本人签名; 
(2)英文表格最后一栏,右侧签名;
(3)用A4纸打印
(4)18岁以下未成年人需由父母代签,具体代签格式:张强 李风 “代” 张伟(张伟是张强李凤的孩子)

附:捷克签证申请表.pdf
★身份证 有效期覆盖出游日期的身份证复印件1份(身份证正反两面复印在A4纸的同一面);
无身份证的儿童请提供出生医学证明复印件1份。
★担保金 我司将根据您的材料情况收取至少 伍 万元人民币/人起的担保金,如遇特殊情况,需提高担保金额度,实际金额以我司审核结果为准。随团回国后凭销签护照给予返还。如发生滞留不归或违反当地相关法律的情况,担保金将不予退还。 客户还可以选择以下银行办理担保金业务:
中国银行推出"旅管家"提供代收签证材料、旅游保证金服务、外汇兑换服务,详情请点击
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三方协议办理完成后,请申请人将旅行社黄联+存款证明原件+旅行社解冻联一起快递或递交至我司客服接待人员,此类签证朋友、亲属、同事的三方协议可以开在同一份上。三方协议退还:客人归国后5个工作日内寄出(不含快递时间);需销签的客人等销签完成后5个工作日内寄出(不含快递时间)。 小孩子未满18岁可以开在同行一方的父母名下。
★户口簿 (1)已婚游客提供本人及配偶、子女的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(2)未婚提供本人及父母的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(3)集体户口提供本人户口簿信息页复印件1份;
(4)如本人户口簿为续本,请提供正本户口簿(户口簿均需整本复印)。
★婚姻关系证件 (1)申请人为已婚身份,请提供结婚证复印件1份(如结婚证遗失,请提供民政局或派出所出具的婚姻关系证明复印件1份)  ;
(2)申请人为离婚身份,请提供离婚证复印件1份(如离婚证遗失,请提供法院判决书复印件1份)。
★资产证明 本人名下借记卡近6个月年对账单原件1份(没有银行对账单的,领馆将不受理签证),具体要求如下:
(1)对账单上面需有清晰的户主姓名和卡号(若打印出来的对账单上无持卡人姓名,请提供申请人相应的银行卡正反面复印件);
(2)必须是由银行柜台工作人员打印的对账单,并加盖银行章,不接受银行自助机打印的流水;
(3)资金的进出金额、进出频率以及余额要尽可能丰富,交易记录至少有最近连续6个月,最后一笔交易记录需到出游前30天内,活期余额不得少于30000元人民币;
(4)在职/退休人员提供工资卡/退休金对账单为最佳,信用卡、借贷合一卡的对账单领馆不认可。工资信用卡发放,其流水也只能作为补充材料,请另行提供借记卡对账单;
(5)若申请人为公司法人代表,请提供该公司近6个月缴纳国税或地税的税单复印件,网上缴款凭证也可;
(6)请提供对账记录丰富的对账单,不要临近出游时出现一笔大金额转账记录。
补充资料:房产证、机动车行驶证(请不要提供驾驶证)、股票交割单一切可以证明申请人经济情况的材料、文件的复印件(请尽可能多的提供这方面材料,有利于提高签证率);
★退休证 退休证复印件1份(需整本复印)。
如您尚未办理退休证或为内退人员,请提供如下材料:
【1】退休证明(见模板)原件1份,需加盖公章;
【2】有效期内的营业执照复印件1份,并加盖公章(非企业单位可用组织机构代码证代替)。营业执照或组织机构代码证上必须有近一年内的年检章;可以标注仅供签证使用,但字体必须足够小。不能提供营业执照或组织机构代码证请提供说明(见模板)。

附:无法提供营业执照的说明模板(捷克).doc
退休证明模板(捷克).docx
在职人员需提交材料 详细说明
★领区范围 (1)上海领区范围:上海、浙江、江苏、安徽签发的护照;
(2)若护照签发地为非上海领区,请提前告知客服专员核实您是否能参加此次行程。
★重要说明 (1)领馆有权在出行前要求申请人提供附加材料以判断是否给予游客签证。;
(2)我司签证部将针对客人所提供材料的真实性进行审核,如审核出实际情况与提交材料不符,将请客人提供社保、股权证书等材料,以证明所提供材料的真实性;如客人无法提供,导致无法送签,所有损失由客人自行承担;
(3)所有材料必须真实,所有复印件或扫描件,请用空白A4纸规范复印或打印,避免污损或重叠,同时反面不得有任何文字。;
(4)所有签证材料送进领馆,除证件类(护照原件等)材料,其余均不退还;
(5)医生、律师、教师、建筑师等工作性质的人员需要提供有效的职业资格证复印件。
(6)行程涉及国内段联运航班,游客需携带护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件。
例如您的行程是法国瑞士意大利游,航班是上海经北京转机飞至罗马,那么上海至北京段航班需要出示您的护照和身份证原件(儿童可以户口本原件)两个证件,请知晓!
★销签说明 欧洲申根签证需要销签:
(1)归国后团队需在机场将护照+回程登机牌统一交由领队,由旅行社送往领馆进行销签,以证明团队按时归国,未滞留欧洲,使馆销签结束后,我司将及时退回护照,请务必配合,未销签会影响您的后续签证办理。
(2)如您出游回国后仍有出游计划,并需要使用护照,那么请在出游前提前告知您的专属客服,进行核实此次行程是否会影响到您的后续计划。
(3)领馆可能不定期在团队中抽取游客进行面销,即游客亲自前往领馆销签;
(4)如果有需要提前销签的,需要给到后面行程的酒店单和机票单,才可以申请提前销签!!
★生物采集指纹说明 (1)领馆最新通知,自2015年10月12日起送签的签证,申请人本人需在前往指定地点提供生物识别数据(十指指纹和现场采集头像),届时我司会提前通知您,并给您的邮箱发送指纹通知书,采集指纹时间由领馆指定,一经确认,无法更改,请按通知书时间提前准备,未按指纹领馆不予通过签证!
(2)如果您已经录过申根指纹,并且成功激活签证的,请告知您的专属客服并提供您的签证页,进行核实此次是否需要再次前往指定点录入指纹,但使馆保留补录指纹的可能。
未满12岁孩子是否需要录指纹,请现询您的专属客服。
★因私护照原件 (1)护照必须在归国后还有至少超过6个月的有效期,日期不足则护照无效。请在护照最后一页持照人处签名(适用于旧版护照);
(2)如客人有旧护照,请务必提供;如遗失请提供遗失证明(本人手写遗失说明或者由派出所出具的遗失证明,见模板);
(3)护照须有至少连续两张(四页)的空白签证页;
(4)如有拒签记录,请写拒签说明(见模板);
(5)如护照有以下情况:污渍、浸水、缺角、撕页、签证页和备注页盖有旅游景点纪念章,则请第一时间联系我司核实护照是否可以使用;
(6)报名付款后,请在3个工作日内提交护照复印件。如您的护照尚未办理,请致电我司,由客服专员核实游客是否能够及时参加此次行程。

附:拒签理由书(捷克).doc
护照遗失说明(捷克).docx
★照片 最为重要的签证材料之一,您进出海关时工作人员会对比游客本人与签证页上的照片,请务必重视!
请提供近6个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照4张,人像占比2/3,并在照片背面用铅笔写上自己的姓名。
具体要求如下:
(1)照片的头顶-下巴的距离3.5cm,左耳朵到右耳朵(算上头发)最大距离不能超过2.5厘米,露出肩,脖,耳朵,不能露齿、不能笑,脸部不能有油光(更不能反光),头发不能遮挡眉毛、眼睛、耳朵;
(2)请不要化浓妆和戴任何装饰物品(耳饰、发饰、项链、隐形眼镜、美瞳等),不能带围巾,不能穿高领毛衣,不能戴眼镜。
(3) 请不要身穿浅色衣服,请勿提供办理护照时拍摄的照片以及护照签证页上的照片,像素要求1000万以上,不能翻拍,不能有折痕或污渍;
(4)此照片用做于送签证材料及签证页使用,对此照片是否能最终用于签证页我司无最终审核权,是否合格由签证中心判定,若不合格,按指纹当天会安排补拍照片,费用敬请自理(约45元 /人)。
★个人信息表 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表1份(尤其是父母姓名不管其在世或者离世),确保联系电话是准确有效的,并保持畅通便于领馆联系(见模板)。
附:个人资料表.doc
★签证申请表 需提供两处签名(中文即可):
(1)英文表格的37项本人签名; 
(2)英文表格最后一栏,右侧签名;
(3)用A4纸打印
(4)18岁以下未成年人需由父母代签,具体代签格式:张强 李风 “代” 张伟(张伟是张强李凤的孩子)

附:捷克签证申请表.pdf
★身份证 有效期覆盖出游日期的身份证复印件1份(身份证正反两面复印在A4纸的同一面);
无身份证的儿童请提供出生医学证明复印件1份。
★担保金 我司将根据您的材料情况收取至少 伍 万元人民币/人起的担保金,如遇特殊情况,需提高担保金额度,实际金额以我司审核结果为准。随团回国后凭销签护照给予返还。如发生滞留不归或违反当地相关法律的情况,担保金将不予退还。 客户还可以选择以下银行办理担保金业务:
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三方协议办理完成后,请申请人将旅行社黄联+存款证明原件+旅行社解冻联一起快递或递交至我司客服接待人员,此类签证朋友、亲属、同事的三方协议可以开在同一份上。三方协议退还:客人归国后5个工作日内寄出(不含快递时间);需销签的客人等销签完成后5个工作日内寄出(不含快递时间)。 小孩子未满18岁可以开在同行一方的父母名下。
★户口簿 (1)已婚游客提供本人及配偶、子女的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(2)未婚提供本人及父母的户口簿整本复印件1份(空白处也要复印);
(3)集体户口提供本人户口簿信息页复印件1份;
(4)如本人户口簿为续本,请提供正本户口簿(户口簿均需整本复印)。
★婚姻关系证件 (1)申请人为已婚身份,请提供结婚证复印件1份(如结婚证遗失,请提供民政局或派出所出具的婚姻关系证明复印件1份)  ;
(2)申请人为离婚身份,请提供离婚证复印件1份(如离婚证遗失,请提供法院判决书复印件1份)。
★资产证明 本人名下借记卡近6个月年对账单原件1份(没有银行对账单的,领馆将不受理签证),具体要求如下:
(1)对账单上面需有清晰的户主姓名和卡号(若打印出来的对账单上无持卡人姓名,请提供申请人相应的银行卡正反面复印件);
(2)必须是由银行柜台工作人员打印的对账单,并加盖银行章,不接受银行自助机打印的流水;
(3)资金的进出金额、进出频率以及余额要尽可能丰富,交易记录至少有最近连续6个月,最后一笔交易记录需到出游前30天内,活期余额不得少于30000元人民币;
(4)在职/退休人员提供工资卡/退休金对账单为最佳,信用卡、借贷合一卡的对账单领馆不认可。工资信用卡发放,其流水也只能作为补充材料,请另行提供借记卡对账单;
(5)若申请人为公司法人代表,请提供该公司近6个月缴纳国税或地税的税单复印件,网上缴款凭证也可;
(6)请提供对账记录丰富的对账单,不要临近出游时出现一笔大金额转账记录。
补充资料:房产证、机动车行驶证(请不要提供驾驶证)、股票交割单一切可以证明申请人经济情况的材料、文件的复印件(请尽可能多的提供这方面材料,有利于提高签证率);
★在职证明 在职证明原件(见模板)1份,具体要求如下:
全文除负责人签字为中文手写外,其他全部内容需英文黑色字体打印,手写无效,请勿在上面标注“仅供签证使用”等字样,提供不真实的在职证明会导致拒签!
(1)请使用使用公司正规信纸打印(如无公司抬头纸则请在页眉处添加公司名称,中文英文名均可),并于在职证明右下方加盖公司公章(必须要有!);
(2)在职证明内容包括:申请人姓名、护照号、性别、出生日期、职务、月薪,在现在工作单位工作时间、出游地(出游地为一国则只能写一国:Czech,出游地为两国及以上请写欧洲)、行程日期、准假天数,说明谁承担费用并保证其遵守当地法律以及按时返回中国,单位保证申请人回国后保留其职务;
(3)请提供能查询到的准确的公司地址、公司电话(电话需加区号,号码务必真实有效且畅通,接电话的负责人要知晓出行游客的工作情况),签字人姓名(中文手写)、职务。
(4)负责人签字不能本人或同行人签字,如出行人为法人,则由其他负责人或人事专员签字。

附:在职证明模板(捷克).doc
★营业执照或组织机构代码证 提供在有效期内的营业执照复印件1份,并加盖公章(非企业单位可用组织机构代码证代替)。
营业执照或组织机构代码证上必须有近一年内的年检章;可以标注仅供签证使用,但字体必须足够小。
不能提供营业执照或组织机构代码证请提供说明(见模板)。

附:无法提供营业执照的说明模板(捷克).doc

我要兑换外币

签证须知

注意事项:
请确保因私护照有效:本次旅游归国后至少还有六个月以上有效期,且尚有签证所需空白签证页。
预订须知
出行警示及说明

(一)出行警示
1、住宿只含每人每天一床位。此线路酒店无三人间且不能加床,若出现单男单女,敬请补房差,谢谢配合!酒店或度假村可能双床房数量较少,有些酒店甚至不提供双床房,如对床型有要求,请事先咨询。如对房间朝向、位置、床型等有特殊要求的,我司只能代为向酒店申请,无法事先确认,请以入住酒店时工作人员安排为准(即提供双人标准间或大床房以酒店安排为准)。
2、请于出团前15个工作日将签证所需材料收齐并且交于我处(节假日,周末除外),材料准备方面如有特殊情况 请来电咨询客服。
3、团队回国后,需要将全团的护照原件和往返的登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件送进领馆后是不予退还,如您需要换取航空公司积分,可在机场航空公司柜台办理完积分之后再交给领队),且按照各使领馆现行规定,有可能领馆会要求您去面试销签,届时我们会提前通知您,请您配合;销签的时间通常为2个星期,但是旺季由于领馆繁忙,会出现一些团期销签需要二个月的时间,敬请谅解。
4、境外酒店一般不提供一次性用品,建议自备拖鞋、毛巾、洗漱用品、转换插座等物品。
5、团队行程由领队负责所有的机票及护照,故出发前机票及护照将不配送给客人(如果您是自备签证,请自带护照,如遗忘携带护照,由此产生的相应损失需自行承担)。
游客必须按领馆要求在规定的时间内提供准确、完整的送签材料,如果材料系伪造则必须承担相应的责任。游客的材料送进领馆后,如被领馆拒签,必须支付因拒签所产生的相应损失费用,如签证费、翻译费等。因客人被领馆拒签不能成行,旅行社不承担违约责任。
当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担,请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时。欧洲用车:夏季欧洲旅游团队由于人数较多,且行车时间有时较长,可能导致空调系统无法充分制冷,另外欧盟规定空调只在长途车引擎发动的时候工作,而车辆在停车状态时启动引擎是违法的行为,因此无法在客人上车前10分钟提前制冷,因此可能导致车内温度较高,敬请谅解。
由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
退税:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退 税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如 果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮 寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。

(二)特殊接待限制
本产品只接受持各地签发的《中国大陆因私护照》客人预定,如您持有其他国家或地区的护照或港澳台人士预订,请来电咨询,请在预订过程中注明。凡外籍人士出行前,应务必自行确认本次旅游签证和再次回中国内地大陆的签证的有效性,如因签证问题造成出入境受阻,由旅游者承担全部责任。69周岁以上老年人预订出游,须提供三级甲等以上的医院开具的《健康证明》并且本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动,谨慎出游,建议要有亲友陪同出游,如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任,敬请谅解。
因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限, 无法接待75周岁(含75周岁)以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限, 只接待2周岁以上(含2周岁)至75周岁以下(含75周岁)的旅游者报名出游,敬请谅解,如有以上情况可来电咨询接待方式及费用。
因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限,此产品不接待已怀孕的游客,如蓄意隐瞒怀孕情况,如在机场被发现,客人将无法办理登机牌并且会被拒绝让其登机;如在目的地机场给当地移民局发现,亦会被即时遣返处理,由此所引起的一切费用(包括及不限于旅游团费/机票费及遣返的机票费用)及法律责任,均由该游客全部承担。我社特此通知。
如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人。
(2)因此线路属于海岛区域,淡水、电力资源短缺,供给困难,故不能保证24小时供水,入住宾馆时请注意供水时间,并请节约用水、用电。
(3)此线路旅游目的地四季如夏,防晒乳液、遮阳用具、太阳眼镜十分重要。
(4)大部分海滩及游泳池均无救生人员,海滩活动时请您务必穿着沙滩鞋,以免受伤,游泳时也请您确保人身安全!
(5)我们建议您在住酒店期间,将每人每天1美金的小费放在床头,通过酒店预订的餐饮、娱乐、游玩等服务,可能需要收取额外服务费用,敬请您留意。
(6)此线路旅游目的地就医价格昂贵,医疗条件有限请您注意好室外温差并及时补充水分,以免生病;请自备常用药品;因意外生病或受伤时,请您及时与酒店或境外紧急联系人联络,请酒店方或境外工作人员协助就医,所产生的医疗费用及导游司机的服务费用敬请自理。

(三)出行说明
1、如此旅游产品为团队游,未经随团领队或导游同意,游客在游览过程中不允许离团(行程中自由活动除外),不便之处敬请谅解。游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果,均由游客自负,与旅行社无关。旅游者在旅游过程中应遵从领队、导游和当地相关人员安排,听从有关人员指导,否则责任由旅游者自行承担。游览、观光过程中应谨慎拍照、摄像,在拍照、摄像时应注意往来车辆、所处位置进行拍照、摄像是否有危险或是否有禁拍标志,切忌在可能有危险或设有危险标志的地方停留。旅游者在行程中发现自身权益受到侵害,应及时告知领队、导游以及旅游者的紧急联系人,因没有及时提出而造成的损失由旅游者自负。
2、最低成团人数null人。若本旅游产品未达到最低成团人数,我司将在游客报名参加本旅游产品时约定的出发日前30日按预订时联系方式通知游客,游客可以选择延期出发、更改旅游产品出行,或要求退回已付的团款,我司不承担任何违约责任。
3、旅游线路产品,已将相关景点进行优惠打包,因此不可重复享受优惠(如特殊证件、优惠门票等),特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用;任何费用一律不现退,统一在回程后,由驴妈妈旅游网退还至驴妈妈账户。
4、护照从归国日起还有半年以上有效期,护照末页必须有持证人中文签名(不可用铅笔)。请提供护照首页和签名页的复印件。护照至少需要留有3页空白签证页。是否给予签证或签注、是否准予出入境,是使领馆及有关部门的权力,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注,以及被有关部门拒发签证或签注,不准出入境而影响行程的,签证费及其他费用损失由游客自行承担;根据国家法律规定,为确保您的游程顺利,请随身携带并自行保管好您的护照及签证。如因签证问题造成出入境受阻,由旅游者承担全部责任;团队行程由领队负责所有的机票及护照,故出发前机票及护照将不配送给客人。如签证是旅游者自行办理,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。自备签证请您务必自带护照及签证出行,如遗忘携带护照及签证,相应损失需自行承担,如因自备签证问题造成行程受阻或个人证件问题造成旅游者无法正常出入境的,由旅游者本人自行承担全部责任及相应损失。如前往的免签国家或落地签国家,请在报名后规定期限内提供清晰的护照首页扫描件,并自行携带本人护照原件及其他相关材料(照片、落地签表格、签证费等)出境。如因游客自身原因未及时提供证件或未携带证件出境,而造成行程受阻、无法正常出入境、无法登机、酒店无法入住等情况的,由旅游者本人自行承担全部责任及相应损失。
5、出团通知最晚于出团前2个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您;为了不耽误您的行程,请您严格按照《出团通知书》要求,在按规定时间在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续。
6、为确保游客的游程顺利,当日游程的前后顺序可能需要依据当时情况统一调整;行程内车程及游览时间仅供参考,以实际情况为准!如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的,以领队或导游员届时公布为准。
7、若旅游行程内含有购物店,旅游者有权选择是否参加,如旅游者不愿参加,可选择预订其他旅游产品线路。旅行过程中须经过景区、博物馆等衍生设置的购物店,请您特别注意商品的价格合理性及品质,谨慎选择。在付款前务必仔细检查,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程;购买后妥善保管相关票据。境外购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。一旦出现商品质量问题,我社将积极协助游客处理,但是不承担责任。在行程游览过程中,旅行社将会视旅游者需求及实际情况推荐部分自费项目,如旅游者自愿参加,应与旅行社另行签署书面协议,并不得影响同团其他客人在此期间的活动安排。若自费项目参加人数不满十人,本社保留取消该项目的权利。
8、财产安全:现金、证件和贵重物品须随身携带和注意保管(无论是乘坐航空器、火车、船只),切勿放在托运行李内,也不应在游览或娱乐时留置在酒店房间或旅游车上,必要时可寄放到酒店的保险箱(如酒店收取费用,请自理),因保管不妥引起遗失及损坏,旅行社不承担责任。
9、“旅游有风险”建议旅游者根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外保险。根据保险公司的规定,未成年人、成年人、老年人承保、赔付保险金额是不同的,其中未成年人、老年人保险赔付金额会比保单中载明的保险金额低一定比例,敬请留意。对于高风险娱乐项目,旅行社再次特别提醒,务必充分考虑自身身体条件谨慎参加,并强烈建议旅游者投保高风险意外险种。
10、为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任。在旅游过程中、游客所参加的旅游活动应选择自己能够控制风险的旅游项目,并对自己安全负责。如70岁以上老年人不宜泡温泉,1.4米以下儿童不宜参与漂流项目(尤其皮筏漂流)等,请谨慎选择参与!旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动,旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动,游客擅自行动,产生后果,旅行社不承担责任。旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目(包括但不限于:游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损),建议在报名前自行前往医疗机构体检或自行咨询医院专业医生意见,以确保自身身体条件能够完成本次旅游活动,如自身身体条件不适宜出游而参加旅游活动的,在行程中因自身身体条件引发的疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任;旅游者如系60岁以上(含60岁)人员出游的,本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动,谨慎出游,建议要有亲友陪同出游,如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。上述内容作为乙方给予旅游者的重要出游安全提示,如旅游者仍坚持参加旅游活动,由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人承担全部责任。为了获得更为全面的保障,乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种。
11、在自行安排活动期间,旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动,旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。旅游期间或自行安排活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担;由此给旅行社或其他服务提供方造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。为了获得更为全面的保障,乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种。
12、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中,当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,可以调整或变更行程安排,但是应当在事前向旅游者做出说明;确因客观情况无法在事前说明的,应当在事后做出说明;不可抗力或意外事件等导致本次团队旅游行程变更或取消的,产生的损失费用旅行社不承担任何责任,因此增加的旅游费用由旅游者承担,因此减少的旅游费用退还旅游者。
13、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于,恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、飞机故障、航班保护、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因,造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等,均会导致旅游目的无法实现,旅行社不承担违约责任。

(四)酒店说明
1、欧洲跟团产品的酒店一般不安排在市区内,基本安排在城外35公里至100公里处,车程从市区到酒店一般要30分钟至90分钟。
2、酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店甚至没有电梯。
3、有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客。还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
4、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调。
5、欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。

退改说明

跟团条款

旅游者在出发前30日内提出解除合同的,应当按下列标准向组团社支付业务损失费:
行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;
行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;
行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;
行程开始当日,按旅游费用总额的70%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额
游客转让:出行前,在符合办理团队签证或签注期限或其他条件许可情况下,旅游者可以向组团社书面提出将其自身在本合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人;并且由第三人与组团社重新签订合同;因此增加的费用由旅游者或第三人承担,减少的费用由组团社退还旅游者。

驴友点评

驴友点评

100% 好评率 来自30位驴友的真实点评
  • 交通(5.0)
  • 食宿(5.0)
  • 行程(5.0)
  • 服务(5.0)
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交通  5 (推荐) 食宿  5 (推荐) 行程  5 (推荐) 服务  5 (推荐) 体验

我们出游很少选择全程跟团,就是怕行程太紧,人太累。但是考虑到欧洲还是自由行可能不是很方便,就报名了这次的跟团,出乎意外的是,感觉真心不错,导游时间调整很合理,也不会去强制自费购物什么的,对大家非常的照顾。而且很专业,对当地的人文历史很了解的。总之这次不仅路线设计调整好,领队导游司机特很好,值得推荐。 查看全部
100分

交通  5 (推荐) 食宿  5 (推荐) 行程  5 (推荐) 服务  5 (推荐) 体验

第一次参驴妈妈自己的产品,不得不说,很不错,首先说航班是用的汉莎,汉莎的品质一直是可以的,相比很多其他航司舒适多了,而且是白天起飞的;第二住宿的条件也很不错,舒适;再者是全程的用餐,因为之前都不太相信团餐,但是这次的还可以,大家都比较的满意;再说行程,领队还有导游司机,都很棒,司机师傅车子开得稳稳的,领队跟导游很有责任心,另外他们对当地是真的很了解,讲解起来很生动,不会一听就想睡觉,反而是越听越有劲,很感谢你们;驴妈妈的客服人员也很不错哦,有问题都是第一时间回复的;总之这次很满意,下次还会来报! 查看全部
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交通  5 (推荐) 食宿  5 (推荐) 行程  5 (推荐) 服务  5 (推荐) 体验

很不错的一次旅行体验,全程服务到位,出发之前客服一遍遍耐心的跟我说签证材料,有问题很快就回复;团上领队很好,很照顾人,不小心衣服落在酒店了,领队及时的帮忙找回来了,整个团队也很和谐,很快就互相熟识了,让行程更添色彩。
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一开始怕跟团游会比较死板,时间安排的很紧凑,没想到这次跟团游,在时间安排上相对比较充裕,每个景点吴导都给了我们充足的时间游览,加上还有布拉格一天的自由活动,希望以后团队游都能够做到这样,松弛有度。
100分

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这次的行程整体来说很不错的,吃得住的都可以,走了东欧,就慢慢的爱上这边了,尤其是捷克,很美的一座城市,这里的氛围让人非常的容易放松,漫步在查理大桥上,放松自由呼吸,感觉什么烦恼都没有了,喜欢这里!
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